Portada » Robot de recepción para clínicas Intecbot
Intecbot recibe a los pacientes, presenta servicios, responde preguntas frecuentes, guía dentro del centro y conecta con el personal cuando se necesita atención humana.
Configuramos su apariencia, información y comportamiento para que forme parte de la experiencia del paciente y apoye al equipo de recepción.
Recibe a pacientes y visitantes con mensajes y una imagen alineada con la clínica.
Responde consultas frecuentes sobre servicios, horarios, profesionales y preparación de citas.
Indica consultas, salas y puntos de interés o acompaña al visitante según el entorno.
Permite derivar la atención al personal o utilizar telepresencia cuando sea necesario.
Intecbot no es únicamente un robot: es una plataforma de software, inteligencia artificial, movilidad e integraciones que configuramos para cada centro.
Verifica citas por nombre o código QR, registra llegadas, controla el flujo de visitantes y puede integrarse con puertas, timbres y accesos. Acompaña al paciente a recepción, sala de espera o gabinete y puede ofrecerle una bebida.
Recoge los datos necesarios, permite completar el alta, tomar una fotografía y preparar el perfil del nuevo paciente según el flujo definido por la clínica.
Incluye seis idiomas por defecto, responde en distintos idiomas y puede utilizarse como traductor simultáneo para reducir barreras de comunicación.
Consulta disponibilidad, solicita o gestiona citas y puede conectarse con sistemas de reservas y pagos para agilizar tareas administrativas.
Comprende lenguaje natural para responder preguntas sobre servicios, profesionales, financiación, horarios o preparación de citas sin que el usuario tenga que memorizar comandos.
El personal puede conectarse desde la app, hablar con pacientes, desplazarse por la clínica y prestar atención remota desde cualquier lugar.
La API permite conectar Intecbot con CRM, ERP, Google Calendar y programas de gestión como Gesden, Klinikare, Odontonet, Nubimed, Recall Dental, CanWin o soluciones equivalentes, sujeto a la disponibilidad técnica de cada sistema.
Controla usuarios, horarios, visitas, salas, gabinetes, lista de pacientes, llamadas, tiempos de espera, notificaciones de llegada, teleoperación y videollamadas desde móvil o tablet.
Ayuda a enviar recordatorios de citas por correo electrónico, WhatsApp o SMS cuando la integración y el consentimiento del paciente lo permiten.
Puede actuar sobre electrocerraduras, puertas, luces, persianas, timbres, interruptores y otros dispositivos conectados mediante instrucciones naturales.
Presenta servicios, financiación, campañas y contenidos de la clínica. También puede facilitar modificaciones de perfil y actuar como punto de información móvil.
Solicita valoraciones al finalizar la visita, facilita el acceso a reseñas de Google y funciona como buzón digital de sugerencias para mejorar la calidad del servicio.
Crea encargos naturales como “cuando veas a Sergio, recuérdale que pida material” o misiones para entregar objetos y documentos a una persona o ubicación.
Graba una conversación autorizada, transcribe la voz y genera borradores estructurados de actas, resúmenes o informes médicos. El contenido queda preparado para la revisión y validación del profesional antes de incorporarlo a cualquier sistema clínico.
Puede trasladar material, documentos o pequeños objetos entre recepción, despachos, salas y gabinetes, según el robot y la configuración elegidos.
Admite proyectos de fichaje e identificación facial, siempre sujetos a la configuración, la normativa aplicable y las políticas internas del centro.
Las grabaciones, identificaciones y datos sanitarios requieren consentimiento, control de acceso y una implantación adaptada al RGPD. Intec Robots define con cada cliente qué funciones se activan y cómo se revisa la información.
La plataforma puede funcionar sobre distintos robots y configuraciones. Elegimos el hardware según el espacio, la movilidad, la pantalla, la autonomía y las tareas que deba realizar.
Así se integra el robot de recepción desarrollado por Intec Robots en una clínica de odontología y medicina estética para mejorar la llegada del paciente y apoyar la gestión diaria.
El vídeo muestra un uso real de Intecbot atendiendo al paciente y formando parte del funcionamiento cotidiano del centro.
La misma base tecnológica puede configurarse para atención, información, guía y telepresencia en diferentes sectores.
Recepción de visitas, información interna, telepresencia y contacto con equipos desde cualquier lugar.
Bienvenida, información, apoyo al check-in, orientación y consulta de servicios.
Atención móvil, promociones, localización de productos, encuestas y asistencia al cliente.
Información de reservas, orientación, horarios y apoyo a consultas frecuentes.
Telepresencia, acompañamiento, avisos y recordatorios bajo un proyecto asistencial específico.
Información, orientación, teleasistencia e integración con dispositivos o sistemas autorizados.
Intecbot puede ser la primera fase. En clínicas, hospitales y centros sociosanitarios también podemos automatizar limpieza de pasillos y zonas comunes o transporte interno de materiales.
Puede dar la bienvenida, ofrecer información, responder preguntas frecuentes, mostrar servicios y campañas, orientar al paciente y conectar con el personal mediante funciones configuradas para el centro.
Sí. Adaptamos imagen, contenidos, respuestas y flujos de interacción a la identidad y necesidades de la clínica. El alcance se define durante el estudio del proyecto.
Sí. Con autorización para grabar, Intecbot puede transcribir voz y preparar borradores de resúmenes, actas o informes mediante IA. El profesional debe revisar, corregir y validar el documento antes de utilizarlo.
No. Intecbot automatiza consultas repetitivas, mejora la orientación y ofrece un nuevo canal de atención. El equipo humano mantiene las gestiones sensibles, administrativas y clínicas.
Sí. Podemos organizar una demostración y estudiar el espacio, los contenidos y las funciones que aportarían más valor a pacientes y personal.
Cuéntanos cómo es tu recepción y qué consultas atiende vuestro equipo. Prepararemos una demostración enfocada a la clínica.
Te contactaremos para valorar tu proyecto sin compromiso.
INTEC ROBOTS S.L.
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